松下製欠陥温風機、5万円で買い取り
欠陥が見つかったため、いったん修理した松下製の石油温風機に、再び重大な欠陥があることがわかりました。修理した石油温風機を使っていた人が、一酸化炭素中毒で意識不明の重体になったのです。
そのこと自体は非難されるべきことですが、対応は結構すばやかったです。欠陥が生じている石油温風機をすべて5万円で買い取るか、無料で修理に応じることにしたのです。10年以上前の機械(売価10~15万円)を5万円で買い取るのは異例のことです。テレビで流しているCMも、新製品のPRから、事故のことに切り替えています。
これらのことにかかる費用は約200億円。資金力のある老舗だからという面はありますが、一定の評価はできるでしょう。
さて、毎日のように報道される欠陥マンション等。建築主や施工業者等は、倒産させて何事もなかったかのように逃げるつもりでしょうか?
(参考:中日新聞12月7日朝刊 12版)
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