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無料ATMがなくなる?

 東京スター銀行は、駅やコンビニなどに、時間内なら他行の利用者でも引き出し手数料無料となるATMを設置しています。東京スター銀行のATMで、約1600もの金融機関のカードが使えます。しかし、三菱東京UFJ銀行は、その東京スター銀行とのATM相互利用契約の見直しをしようとしています。他の銀行でも、見直しを検討しているところはあるようです。

 普通、他行のATMを利用する場合、ATMを使われた銀行は利用者とカードを発行した銀行からそれぞれ手数料105円を受け取ります。しかし、東京スター銀行は利用者からお金を取らず、カードを発行した銀行からのみ手数料を受け取るのです。つまり、既存の銀行側からすれば、利用者が東京スター銀行に集まるため、既存の銀行のATMの稼働率は低下すると考えています。しかも、東京スター銀行からは手数料を取られるため、東京スター銀行のATMの維持費を負担しているように感じるのです。

 ただ、それは銀行側の論理です。銀行側は他行のカードでATMを使えば、手数料を取るのは当たり前だと思っているのに対し、肝心の利用者は手数料を取るようなサービスではない(無料でできて当然)と思っています。このミスマッチがある限り、既存の銀行は支持されないでしょう。
(参考:Yahoo!ニュース http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060825-00000006-fsi-bus_all)

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Comments

 結局、東京スター銀行は、三菱東京UFJ銀行などの既存の銀行の圧力に屈する形で、11月から有料化することになりました。

 新しい銀行に圧力を加えて、顧客へのサービスを低いレベルに合わせようというのは、理解できない話ですね。

 銀行は手数料収入が欲しいのなら、もっと高度なサービスをすべきでしょう。
(参考:中日新聞9月17日朝刊 12版)

Posted by: たべちゃん | 2006.09.17 08:27 PM

* 結局、東京スター銀行は、三菱東京UFJ銀行などの

 これは誤報だったようです。東京スター銀行は、11月からの有料化を否定しました。
(参考:東京スター銀行ホームページ http://www.tokyostarbank.co.jp/profile/pdf/060916.pdf

Posted by: たべちゃん | 2006.09.22 11:13 PM

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