東海道新幹線で車掌が英語でアナウンス

　新幹線の車内アナウンスは自動放送で対応しているものと思っていましたが、ＪＲ東海は２０１８年１２月から英語の車内放送を車掌の肉声で行っています。

　英語ならネイティブの人に話してもらったほうが聞き取りやすいでしょうが、なぜ車掌に話させるのでしょうか？　訪日外国人が増えているので、車掌が英語でも対応できるようにするためです。強制的に話す機会をつくることによって、能力を上げようとしているのです。

　さて、肝心の車内放送の出来はどのようなものでしょうか？　やはり発音はつたないようですが、外国人からはそれでも構わない、という声があります。外国でカタコトでも日本語で話してくれると安心するのと同じで、日本の下手な英語でも外国人は受け入れるのでしょう。所詮、英語を母国語としない人が話す英語です。下手でも話が通じればいいのです。流暢に話すことができればそれはそれでいいのですが、そうでなくても恥ずかしがらずに話せば良いのです。単語の羅列でもどこへ行けばわからない外国人にとってはありがたいです。

　なお、他社についてですが、ＪＲ西日本でも新幹線の車掌による英語での案内は試行しています。ＪＲ東日本では自動放送等で対応し、車掌の肉声で行う予定はないようです。
（参考：朝日新聞２月６日朝刊　中部１４版）