ＪＲ四国は「しこくスマートえきちゃん」

　ＪＲ四国も、「みどりの窓口」を減らしています。ＪＲ西日本の「ｅ５４８９」がありますので、駅に行かなくても切符が買えるようにしています。

　そのＪＲ四国ですが、１０月ごろに新たなアプリをリリースすることにしました。「しこくスマートえきちゃん」です。手持ちのスマートフォンで切符を買うことができます。クレジットカード等で決済し、スマートフォンの画面を呈示して列車に乗ることができます。駅で切符に引き換える必要はありません。

　また、ＪＲ四国はこのアプリのリリースに合わせて、１枚から買うことのできるお得な片道切符を販売します。「スマえき　Ｓきっぷ（片道）」等です。「しこくスマートえきちゃん」専用の切符で、期間限定の切符や利用日、利用資格に制約のある切符を除くと、一番安い切符になります。

　ＪＲ四国は、２０２３年春以降、このような企画切符以外にも、乗車券、定期券、自由席特急券も取り扱う予定です。スマートフォンで乗車券を買うことができるのは、ＪＲ四国が初めてのようです。本四備讃線でも使えるよう、ＪＲ西日本とも調整しています。

　ＪＲ四国にはほとんどＩＣカードが使えないので、スマートフォンで完結する切符が求められるでしょう。パソコンでもプリントアウトした画面を呈示できるようにすれば良いでしょう。ＱＲコードに対応した自動改札があれば、駅員がいなくてもチェックできます（ＪＲ四国も検討しているようです）。決済については、クレジットカード以外でも、コンビニ払いができると良いでしょう。スマートフォンの切符をお得にすることによって、わざわざ「みどりの窓口」に行かなくても済むようになります。今後のＪＲの切符に求められる方向のひとつなのかもしれません。

（追記１）
　チケットアプリの「しこくスマートえきちゃん」ですが、問題が発生したため（システム開発の問題でしょうか？）、サービス開始時期が延期になりました。１１月中旬以降になるようです。また、これに伴い、１０月ごろに見直される予定だった一部のお得な切符の見直しも１１月中旬以降に延びます。

（追記２）
　「しこくスマートえきちゃん」の発売開始は１１月２４日、フリー切符タイプの利用開始は１１月２８日、片道タイプの利用開始は１２月１日からになりました。また、見直し時期が延期されていた紙の切符についても、１１月３０日発売分をもって終了することとなりました。
（参考：ＪＲ四国ホームページ　https://www.jr-shikoku.co.jp/03_news/press/2022%2008%2010%2001.pdf、https://www.jr-shikoku.co.jp/03_news/press/2022%2009%2022%2002.pdf、https://www.jr-shikoku.co.jp/03_news/press/2022%2011%2008%2001.pdf、https://www.jr-shikoku.co.jp/03_news/press/2022%2011%2008%2002.pdf、朝日新聞ホームページ　https://www.asahi.com/articles/ASQ8K7FTDQ8BPTLC017.html）