Osaka Metroのデマンドバスに呼出インターホン、呼出専用電話
以前にも記事にしたことがありますが、意外なことに大阪市内にもデマンドバスが走っています。
ただネックなのは、予約がアプリで行うのが原則、ということ(電話でもできます)。公共交通機関が充実している大阪市では、デマンドバスを使う必要性は見当たりません。車がなくても地下鉄などの鉄道やバスを使えばいい話なので、高齢者向けになるのですが、その高齢者は相対的にアプリに弱いです。Osaka Metroも高齢者の利用は少ないことを認識しています。
そこでOsaka Metroは2022年12月から、平野区内の23か所のデマンドバスの停留所に呼出インターホン、そしてデマンドバスエリア内にあるOsaka Metroの4駅(喜連瓜破、平野、長原、南巽)に呼出専用電話を設置しています。呼出インターホンや呼出専用電話はボタンを押したり受話器を上げたりするだけでコールセンターにつながり、スマホがなくてもデマンドバスを利用することができます。
下手にデマンドバスをつくるよりタクシーの補助券を配ったほうが仕組みが簡単なように思われますが、せっかくデマンドバスの仕組みをつくったからには、利用者を増やす取り組みが必要でしょう。
(参考:Osaka Metroホームページ https://subway.osakametro.co.jp/news/news_release/20221215_odb_senior.php?_ga=2.119346953.1416952654.1671512217-158534594.1656898011&_gl=1*16tl90g*_ga*MTU4NTM0NTk0LjE2NTY4OTgwMTE.*_ga_LT5TV95QB9*MTY3MTY5MTkwMi4yMC4xLjE2NzE2OTE5NTAuMTIuMC4w)
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