東海道新幹線、１０月で車内販売を廃止

　近年、車内販売のサービスは大幅に縮小しましたが、東海道新幹線の「のぞみ」、「ひかり」に関しては、その利用者数の多さを背景に、これまで存続してきました。ところが、その東海道新幹線でさえも、この１０月末でワゴンによる車内販売を終了します。

　１１月以降はどうなるのでしょうか？　基本的にはグリーン車主体のサービスになります。グリーン車には各座席にＱＲコードがあり、それを各自のモバイル端末で乗務員を呼び出すことができたり、食事や飲み物を注文することができたりします。グリーン車だけのサービスですし、ＱＲコードを読み取ることのできるモバイル端末を持っていないといけません。また、１１号車の多目的室は授乳などの際に使うことができますが、その多目的室の扉にＱＲコードがあり、それを各自のモバイル端末で操作して乗務員を呼び出すことによって、多目的室を利用することができるようになります。こちらはグリーン車以外の人でも使えますが、モバイル端末は必要です。

　車内販売が基本的に廃止されるため、事前に駅で買っておかないといけません。車内販売で人気があったのはコーヒーやアイスクリームでした。こちらは自動販売機をホーム上に設置することで対応します。１１月１日までに「のぞみ」停車駅に設置します。そのほかの駅についても拡大します。

　なお、ＪＲ西日本エリアの山陽新幹線ですが、「のぞみ」に限り車内販売を続けます。
（参考：ＪＲ東海ホームページ　https://jr-central.co.jp/news/release/_pdf/000042867.pdf、朝日新聞８月９日朝刊中部１４版）